Caracas.- El pasado 5 de febrero usuarios de Digitel reportaron, a través de redes sociales, que les tomó por sorpresa el aumento de las tarifas de los tres planes que ofrece la compañía. La medida generó molestias en los clientes. La mayoría se mostraron sorprendidos con los ajustes realizados un par de días después de una jornada de mantenimiento.
En diciembre también hubo quejas por un aumento del costo de los planes, que en ese momento estaban en Bs. 619.299, en el caso del plan Inteligente Plus 1.1 GB; en Bs. 274.999 Inteligente Plus, y en Bs. 119.999 el plan Radicall Plus.
La molestia de los clientes se genera en cuanto al servicio de telefonía móvil. A la empresa de telecomunicaciones le atribuyen mala conectividad. También la falta de previo aviso al momento de reajustar las tarifas.
En otras ocasiones, los clientes han manifestado la misma molestia hacia Digitel por las continuas fallas que presentan y los precios en sus servicios.
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