25.7 C
Caracas
martes, 17 mayo, 2022

Usuarios de Cantv reportan fallas del servicio y ajustes de mensualidades este #15Mar

Clientes de Cantv reportan a través de Twitter que no están negados a pagar el alto costo de los planes, pero destacan que la compañía no presta un servicio óptimo

-

Caracas.- Usuarios de la Compañía Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) expresaron su rechazo en la red social Twitter este lunes 13 de marzo, por los constantes ajustes de la mensualidad y, a su vez, se quejaron del mal servicio que presta la estatal de telecomunicaciones.

Los clientes de la compañía sostienen que cada vez les aumentan el costo del servicio. Algunos refieren que pasaron de pagar 1 millón de bolívares a cancelar 15 millones. Otros aseguran que están pagando 8 millones de bolívares cuando antes les costaba 5 millones.

«Mi último pago de Cantv llegó por un poco más de 12 millones de bolívares, por el plan de 10 megas, porque, según ellos mejoraron el servicio, hoy va y viene, muy intermitente, no importa que el servicio cueste lo que tenga que costar, pero que sirva que es lo más importante», escribió el usuario Jesús Cárdenas.

LEE TAMBIÉN

Cantv asegura que superó el millón de reportes atendidos con su asistente virtual

Los usuarios de Cantv aprovecharon para reportar la falta del servicio, las desmejoras e incluso la lentitud de la conexión a internet. Consideran que ellos pueden pagar un costo alto por el servicio siempre y cuando sea óptimo.

Asimismo se quejaron por los contantes aumentos y por el hecho de que el sueldo de los venezolanos sobrepasa la cantidad mínima que está cobrando la estatal de telecomunicaciones. «Un país donde el salario mínimo es de 1.800.000 bolívares, Cantv la empresa socialista lleva la mensualidad de 200.000 bolívares a 4.980.000 bolívares», dijo Irvin Oliveros.

LEE TAMBIÉN

Cantv Televisión Satelital activa comunicación vía WhatsApp para clientes

Desde hace meses los clientes de Cantv se están quejando del servicio que ofrece la compañía. Aseguran que cada vez es más débil la conexión a internet, algunos tienen meses sin tono en el teléfono local y otros por los contantes aumentos.

Miles de venezolanos en las zonas más desconectadas de nuestro país visitan diariamente El Pitazo para conseguir información indispensable en su día a día. Para muchos de ellos somos la única fuente de noticias verificadas y libres de parcialidades políticas.

Sostener la operación de este medio de comunicación independiente es cada vez más caro y difícil. Por eso creamos un programa de membresías: No cobramos por informar, pero apostamos porque los lectores vean el valor de nuestro trabajo y contribuyan con un aporte económico que es cada vez más necesario.

Forma parte de la comunidad de Superaliados o da un aporte único.

Asegura la existencia de El Pitazo con una contribución monetaria que se ajuste a tus posibilidades.

HAZTE SUPERALIADO/A

Es completamente seguro y solo toma 1 minuto.

Ayúdanos a cubrir todo el país
Hazte Superaliado/a