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sábado, 27 febrero, 2021

Simple TV habilita la opción para hacer cambio de plan

A través de su cuenta Twitter, Simple TV informó a sus usuarios que tienen habilitada la opción de cambio de planes, además de la alternativa de agregar y sustituir decos

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Caracas.- La empresa de televisión por suscripción Simple TV habilitó desde este 3 de febrero la opción de cambio de planes. La alternativa fue publicada en la web y fue informada a través de las redes sociales de la compañía.

El cambio está visible en el sitio web de Simple TV, tanto para la versión móvil como para la versión de escritorio. Esta era una de las alternativas esperada por los usuarios del servicio desde que se habilitó la modalidad de pagos en diciembre de 2020.

La nueva opción para hacer los cambios de planes aparecerá una vez que el usuario ingrese a la plataforma de autogestión. En caso de no verse reflejada deberá dar a la opción de refrescar en el botón F5 de la computadora. También es necesario que se tenga saldo positivo para poder realizar el cambio.

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«Ya están disponibles nuevas funciones en Mi simple. Ingresa a simple.com.ve y selecciona la opción que necesites. Importante debes estar activo en el sistema con saldo en tu cuenta. Toma el control de lo que quieres ver #AsíDeSimple» se lee en el mensaje publicado en el Twitter oficial de Simple TV. Los usuarios, además, tienen la posibilidad de reemplazar decos y agregar y quitar decos.

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Simple TV comenzó a operar en Venezuela desde agosto de 2020. Mantuvo sus servicios de manera gratuita durante tres meses hasta que comenzaron a cobrar el servicio durante el mes de diciembre. Aunque voceros de la compañía han informado en reiteradas ocasiones que se están adaptando al mercado, los usuarios reportan constantemente quejas sobre el servicio, fallas en los procesos de recarga e inconformidad en el paquete de canales que integran los planes.

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