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miércoles, 24 febrero, 2021

Simple TV asegura que alto volumen de usuarios genera fallas en registro

La compañía Simple TV explicó que estas fallas dificultan el pago del servicio, el cual había sido gratuito durante un par de meses. Indicaron que mantendrán informados a los usuario sobre estas fallas

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Caracas.- La nueva compañía de televisión por cable en Venezuela, Simple TV, informó a sus clientes que las plataformas bancarias asociadas están presentando fallas debido al alto volumen de usuarios. La empresa había estado gratuita, pero hasta hoy hay chance de hacer el registro porque iniciará el cobro del servicio.

«Ahora mismo las plataformas bancarias del país están teniendo problemas debido al alto volumen de usuarios y dificultando el pago del servicio», escribieron en su cuenta de Twitter, @SimpleTVVE, este 15 de diciembre.

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Agregaron que le estarán informado a su clientela lo que suceda al respecto.

Desde horas de la mañana los usuarios se han quejado a través de las redes sociales por las fallas que presenta el sistema de Simple TV. Algunos presentaron problemas para el proceso de registro, cancelación e incluso, fallas de la señal después de haberse hecho efectivo el pago del servicio.

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