La empresa televisión por suscripción Simple TV a través de su canal de Youtube, dio a conocer un tutorial para que los usuarios puedan reparar la falla de código 711 y 722 que arroja el decodificador, desde sus casas.
Según explicó la empresa en el video este error se debe a una falla de comunicación entre el decodificador y el satélite y que el cliente puede solucionar en tres pasos, solo ingresando a la página web de SimpleTv.
¿Cómo solucionar el problema de código 711 y 722?
1.-El primer paso es ingresar a la página web de SimpleTV, www.simple.com.ve
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2.-Luego ir a la sección mi simple e ingresar el usuario y contraseña.
3.-Posteriormente ir al menú y ubicar la opción solucionar problema.
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4.-Seguidamente debes seleccionar 722 y finalmente reiniciar el decodificador ya que el satélite debe volver a leer la información, la reconexión puede tardar unos minutos en llegar.
El pasado lunes 5 de abril la empresa dio a conocer en su cuenta oficial de Twiter @SimpleTVVE, que estrenaron canal en Youtube, a través del cual sus clientes tendrán acceso a información de interés, tutoriales y contenido exclusivo.
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