Caracas.- El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) informó el pasado 7 de octubre que habilitó un correo electrónico para atender a los usuarios durante los días en que se debe acatar la cuarentena radical en Venezuela por la pandemia de COVID-19.
Según dijo el Saime en su cuenta oficial de Twitter, el correo [email protected], servirá para establecer una interacción con los usuarios y estos puedan manifestar sus inquietudes sobre el proceso de los trámites obligatorios para viajar al extranjero.
Gustavo Vizcaíno, director general del ente adscrito al Ministerio para Relaciones Interiores, Justicia y Paz, dio a conocer a través de Instagram Live que la cuenta oficial @Redsocialsaime y @MijpVenezuela_ estarían a la orden de los usuarios.
Asimismo, Vizcaíno hizo un llamado a los venezolanos a no entregar sus datos a terceras personas y así poder evitar la manipulación de información por parte de los llamados gestores, quienes buscan estafar bajo la promesa de emitir documentos.
Aseguró que en muchos de los casos, los estafadores entregan los trámites con información adulterada, debido a que no se encuentran registrados en el Saime.
El pasado 31 de agosto, el Saime había informado sobre la continuidad del cierre de sus sedes físicas en el territorio nacional, así como la suspensión de los trámites de forma presencial, como parte de las medidas decretadas por el gobierno de Nicolás Maduro por la cuarentena.
Debido a esta medida, los usuarios debían gestionar sus solicitudes y servicios mediante su sitio web, sin embargo, hubo reportes y denuncias relacionadas con fallas en la plataforma digital del Saime, por lo que persisten las dificultades para completar las gestiones pendientes.
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