Caracas.- Por segundo día consecutivo los usuarios de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) se quejaron y reportaron a través de redes sociales problemas con el servicio de Internet. Este lunes, 14 de febrero, los clientes continuaban reportando fallas.
Durante el domingo, 13 de febrero, los usuarios a nivel nacional también reportaron lentitud y no tener servicio a internet. Cantv indicó que se debía a un doble corte en la red de fibra óptica en el estado Falcón que afectó la conexión en la mayor parte del país.
Pese a que algunos clientes dijeron tener servicio, otros continúan sin acceso a internet y sin respuesta, según reportaron a través de las redes sociales. Algunos indicaron tener más de 15 días sin el servicio. “Buenas Tardes!! Desde el día de ayer (13 de febrero) me encuentro sin acceso a Internet Cantv, me podrían ayudar”, escribió el usuario de Twitter @zamar28 este 14 de febrero.
Encuesta | 61,2% de consultados tiene más de un año con fallas de ABA Cantv
El usuario @eliPolanco15 aseguró que en Punto Fijo, estado Falcón, los técnicos de Cantv cobran 80 dólares para revisar, activar el Internet y el tono del telefónico, calificándolo de una “extorsión al usuario”.
“Sin internet zona de El Pinar El Paraíso Caracas, cierran los reportes sin solucionar los problemas”, denunció @luisflores960
Hasta la hora de publicación de esta noticia, 4:30 pm, la cuenta en Twitter de sala de prensa Cantv, @salaprensaCantv, no había dicho más nada respecto a las fallas de conexión en Venezuela, ni si solucionaron o no.
En lo que va de año Cantv ha registrado cinco caídas del servicio de internet ABA, todos, excepto la del domingo, se reportaron en enero los días 6, 11, 12 y 27.
A continuación puedes leer los reportes de los usuarios de ABA Cantv:
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