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miércoles, 28 febrero, 2024

Movilnet restituye en 90% el servicio de recargas de saldo

La empresa de telecomunicaciones afirma que siguen solucionando el inconveniente de las series 0416-2 y 0426-2, tras cumplirse una semana desde que los usuarios reportaran fallas en la plataforma

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Caracas.- Movilnet, empresa de telecomunicación, anunció este 17 de enero, a través de un mensaje en Twitter, que el servicio de recargas de saldo tiene un avance del 90%, luego de que el pasado 11 de enero sufrieran una «afectación aleatoria».

En un mensaje publicado en la referida red social, la compañía señala que aún siguen tratando de solventar la falla para recargar saldo con los usuarios de las series 0416-2 y 0426-2.

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«Ratificamos nuestro compromiso para mejorar los servicios de telefonía», dice Movilnet en el mismo mensaje dirigido a los clientes de la compañía.

Un día antes de que Movilnet informara sobre la falla en su plataforma, clientes se quejaron por redes sociales por el «pésimo» servicio que prestan. Usuarios denunciaron en Twitter fallas en las comunicaciones en todo el país, además, reportaron problemas para recargar saldo una semana antes de que la compañía informara sobre la afectación.

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