Caracas.- La empresa estatal Movilnet informó a sus usuarios, a las 10:00 am de este martes, 22 de febrero, que presentaba fallas a nivel nacional en su sistema de mensajería de texto.
Aseguraron que el equipo técnico se encontraba haciendo las labores necesarias para solventar la situación.
“Ofrecemos disculpas a nuestros clientes y reafirmamos el absoluto compromiso que mantenemos con las telecomunicaciones móviles del país”, escribieron en un hilo de Twitter de la cuenta @SomosMovilnet_.
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Los usuarios también reportaron sus quejas y la falla, algunos asegurando que esta problemática tiene más tiempo y otros pidiendo respuestas de cuándo sería solventando porque les impedía hacer transacciones bancarias.
“Hoy amaneció peor, no recibe msj ni se puede enviar, y los datos menos, y ya me cansé de pagar por un servicio que no uso”, “Que raro movilnet sin mensaje de textos y no tenga data y para llamar misión imposible eso nunca pasa ya esta empresa tienen que venderla”, “Cuando no, Movilnet es un cuento de nunca acabar, cuando no son los datos, son las llamadas o los mensajes. La historia sin fin”, son algunos de los mensajes que se pueden leer en Twitter.
Por otro lado, el usuario @SuperMax_777 escribió: “Movilnet tiene meses con fallas en la SMS y Navegación. No es desde hoy como ellos quieren hacer ver. Es una falla masiva nacional”. Mientras que @bhaktinveronica publicó: “Que sucede nuevamente con la mensajería de texto? Eso limita enormemente muchas transacciones! Cuando lo arreglan??? Por favor informen!”.
Hasta la hora de publicación de esta nota, 4:30 pm, Movilnet no había informado si el servicio de mensajería de texto ya había sido restablecido.
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