Cantv contactará a usuarios para gestionar cambio de servicios

El anuncio fue realizado a través de su cuenta oficial en Twitter, donde además aseguró que al usuario que manifieste no sentir interés, se le retirará el servicio telefónico

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En redes sociales los usuarios reportaron un incendio en la sede de Cantv de Ruiz Pineda | Foto: Cortesía

Caracas.- La empresa estatal Cantv informó este viernes, 1 de octubre, que en los próximos días contactará a los clientes que actualmente tienen líneas prepago para que notifiquen si desean mantener su servicio telefónico bajo la modalidad pospago.

El anuncio fue realizado a través de su cuenta oficial en Twitter, donde además aseguró que al usuario que manifieste no sentir interés, se le retirará el servicio telefónico.

Paso a paso | ¿Cómo cambiar tu línea Cantv de prepago a postpago?

El 28 de octubre la empresa de telecomunicaciones aseguró que los servicios prepago serán eliminados completamente y que todos los clientes deberán migrar a la modalidad pospago.

Más adelante en el mismo comunicado, la compañía expresa que los cambios se harán a través de sus canales autorizados de atención digital: Cati, Tu Asistente Virtual y WhatsApp.

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