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jueves, 28 marzo, 2024

Cantv contactará a usuarios para gestionar cambio de servicios

El anuncio fue realizado a través de su cuenta oficial en Twitter, donde además aseguró que al usuario que manifieste no sentir interés, se le retirará el servicio telefónico

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Caracas.- La empresa estatal Cantv informó este viernes, 1 de octubre, que en los próximos días contactará a los clientes que actualmente tienen líneas prepago para que notifiquen si desean mantener su servicio telefónico bajo la modalidad pospago.

El anuncio fue realizado a través de su cuenta oficial en Twitter, donde además aseguró que al usuario que manifieste no sentir interés, se le retirará el servicio telefónico.

El 28 de octubre la empresa de telecomunicaciones aseguró que los servicios prepago serán eliminados completamente y que todos los clientes deberán migrar a la modalidad pospago.

Más adelante en el mismo comunicado, la compañía expresa que los cambios se harán a través de sus canales autorizados de atención digital: Cati, Tu Asistente Virtual y WhatsApp.

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