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La plataforma de recargas de saldo, BanTecom confirmó esta irregularidad mediante una publicación en redes sociales

La empresa privada no se ha pronunciando en sus redes ni en su página oficial en respuesta a las quejas de los usuarios

Las cuentas de Whatsapp de los venezolanos se han visto comprometidas luego de que usuarios de Movilnet, Movistar y Digitel recibieran llamadas de falsos operadores

Hasta ahora, la empresa de telefonía Digitel no ha hecho el anuncio oficial en ninguna de sus redes sociales

En una rueda de prensa, el presidente de Digitel, Luis Bernardo Pérez, anunció este miércoles 6 de abril planes de expansión de la compañía y nuevos servicios para los usuarios

Desde enero de 2021 se venían registrando aumentos mensuales. Clientes reportaron un último cambio a mediados de diciembre en planes y servicios de estas compañías

Las quejas se produjeron aproximadamente después de la 1:00 pm en las redes sociales, donde algunos especificaron que aunque podían hacer llamadas telefónicas, los datos de internet habían dejado de funcionar

Digitel indicó a sus clientes que no está solicitando ningún tipo de información o códigos para actualizar WhatsApp u otras redes sociales y que esto se podría tratar de una modalidad de estafa. Hace menos de un mes Movistar hizo el mismo llamado a sus usuarios

Cantv restituyó la señal del internet ABA en la noche del 6 de enero, mientras que Digitel reportó la restitución de sus servicios en la mañana de este 7

Un usuario de Twitter, que dijo vivir en El Tigre, estado Anzoátegui, pedía a Cantv que restituyeran el servicio porque necesitaba trabajar. Otras de las zonas que reportaron estar afectadas fueron parte de la gran Caracas, Aragua, Carabobo y Bolívar