Caracas.- La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó a sus usuarios de Caracas que se encuentran recuperando progresivamente el servicio en esta localidad. Así lo indicó @salaprensaCantv a través de su cuenta oficial en Twitter, @salaprensaCantv, este 31 de enero.
La empresa aseguró que los servicios se vieron afectados debido a una “incidencia técnica” generada en una de sus centrales telefónicas que sirven a la capital. “Personal técnico y especializado continúa trabajando en solventar en su totalidad la afectación, a fin de garantizar la continuidad de los servicios a los suscriptores y usuarios”, agregó Cantv en su publicación.
Encuesta | 61,2% de consultados tiene más de un año con fallas de ABA Cantv
En esa misma publicación de Twitter algunos usuarios respondieron diciendo que aún se encontraban sin el servicio y solicitaban que fuera reestablecido. “Por favor desde el viernes acá en el Rosal sin Aba. Lo necesitamos para trabajar. Ya fue reportado el caso por la pagina. Tampoco hay manera que a uno le respondan y Cati es un robot obtuso”, escribió la usuaria @Natanata2008.
Por otro lado, la clienta @CONTRERASJASMIN publicó: “Tengo mi línea telefónica sin servicio y sin Internet desde hace más de 8 meses, pagando la factura mensualmente y reportando la falla casi a diario sin recibir ningún tipo de respuesta por parte de Cantv… Soy de la zona de cotización San José en Caracas”.
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