Caracas.- El banco Mercantil informó este lunes, 2 de septiembre, que sus canales y medios de pagos electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica, por lo que sus clientes no pueden hacer ningún tipo de transacción en línea.
“Nuestros canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica. Trabajamos para restablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles, oportunamente, una vez se haya superado la incidencia”, informó la empresa a través de sus redes sociales.
Según la denuncia de los clientes, desde esta mañana y pasado el mediodía, no habían podido acceder a las plataformas Mercantil en Línea Persona, Banca Móvil y Banca Móvil Internet.
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