Caracas.- Clientes de Banesco reportaron a través de las redes sociales fallas de la plataforma Banesco Online, sistema por medio del cual los usuarios pueden acceder a los servicios de la entidad financiera desde sus hogares a través de Internet.
Según indicaron los usuarios este 5 de agosto la plataforma estuvo caída, mientras que para este 6 de agosto ha funcionando con fallas lo que dificulta que puedan completar sus transacciones en línea.
Otros indicaron que por más que lo intentaban no lograban ingresar a la página del banco y solicitaron información sobre lo que ocurría.
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Este 6 de agosto el Banco de Venezuela también presentó fallas en su plataforma. A través de su cuenta Twitter el departamento de comunicación de la entidad financiera dio a conocer a sus clientes lo que ocurría. «Te informamos que actualmente nuestra plataforma presenta una incidencia que mantiene los servicios temporalmente suspendidos. Trabajamos para restablecerlos a la brevedad posible», se leyó en la cuenta Twitter del Banco de Venezuela.
En el caso de Banesco no se ha notificado a qué se deben las fallas que presenta la plataforma y que han generado incomodidades a los usuarios.
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