Caracas.- Usuarios del Banco Nacional de Crédito (BNC) reportaron fallas en la plataforma desde tempranas horas de este lunes 30 de junio. A partir de las 8:00 a.m., las redes sociales se llenaron de quejas de usuarios porque no podían realizar pagos móviles, una herramienta esencial para las transacciones diarias en Venezuela.
La situación generó frustración entre los afectados, quienes exigen a la entidad bancaria una pronta solución para restablecer la normalidad de las operaciones.
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El BNC, a través de sus canales oficiales en redes sociales, confirmó la intermitencia en el servicio y aseguró estar trabajando para solventar la situación. En su comunicado, la entidad informó a sus clientes: «Estimados clientes, les recordamos que pueden usar su tarjeta de débito Maestro BNC Mastercard Debit para efectuar pagos en los puntos de venta de la red de bancos nacionales y para retiros o consultas en cajeros automáticos».
Asimismo, recordaron que están disponibles la red de agencias a nivel nacional y el 0500-2625000. «El equipo técnico continúa trabajando para restablecer los servicios afectados. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.», agregaron.
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