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miércoles, 22 mayo, 2024

Usuarios del Banco de Venezuela se quejan del monto de retiro por taquillas

Los usuarios de la red social Twitter también reportaron fallas en el ingreso a la plataforma BDVEnLínea de la entidad financiera. Otros refirieron que presentaron problemas para realizar operaciones a través del Pago Móvil

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Caracas.- Usuarios del Banco de Venezuela criticaron este miércoles, 9 de diciembre, el monto máximo de 200.000 bolívares que se puede retirar a través de las taquillas de la entidad financiera luego de realizar largas filas para ser atendidos.

A través de la red social Twitter, los clientes del banco se quejaron de que deben pasar horas en cola para retirar un monto de 200.000 bolívares; sin embargo, el pasaje en transporte público para algunos sectores de la ciudad capital alcanza los 100.000 bolívares y se ubica en 300.000 bolívares para viajar desde Guarenas hasta Caracas.

«Mi capital en efectivo eran tan sólo 100 mil Bs, los cuales pagué en un pasaje para ir al Banco a retirar más dinero para movilizarme. En el Banco solo me dieron 200 mil Bs. PRESUMO que quedé en la misma», escribió uno de los clientes en la red social.

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Fallas en la plataforma

Los usuarios de la red social Twitter también reportaron fallas en el ingreso a la plataforma BDVEnLínea de la entidad financiera. Otros refirieron que presentaron problemas para realizar operaciones a través del Pago Móvil.

Este martes tampoco estaban habilitadas las operaciones a través de la criptobilletera de la entidad. Hasta el momento, el banco no se ha pronunciado sobre fallas en su sistema.

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