Caracas.- El acceso a servicios bancarios en línea es fundamental para la mayoría de venezolanos para realizar sus operaciones diarias. Sin embargo, con el incremento de fraudes y estafas en internet, es vital saber cómo distinguir un sitio web legítimo de uno falso.
Desde el pasado 19 de septiembre, a través de redes sociales usuarios del Banco de Venezuela (BDV) han denunciado haber sido víctimas de estafas relacionadas con la difusión de portales falsos del banco por medio de grupos de Facebook y otras redes sociales.
Los portales falsos de bancos a menudo solicitan información sensible que un banco legítimo nunca pediría, como contraseñas o números de tarjeta. También pueden ofrecer promociones falsas y carecen de información clara de contacto. En El Pitazo te damos ocho claves para que puedas detectar una página bancaria verídica:
1. Verifica la URL
El primer paso para asegurarte de que estás en un sitio legítimo es comprobar la dirección web (URL).
Debe comenzar con «https://» o mostrar un candado en la barra de direcciones. Además, verifica que el dominio sea el oficial del banco, como https://www.bancodevenezuela.com para el Banco de Venezuela.


2. Analiza el diseño y contenido
Observa el diseño de la página. Las imitaciones a menudo presentan errores ortográficos, imágenes de baja calidad o una estructura diferente a la que conoces del banco.
3. Contacta al banco
Si tienes dudas sobre la legitimidad de un sitio, contacta directamente al banco utilizando el número oficial.
Ellos pueden confirmarte si la página es auténtica o si ha habido reportes de fraudes.
6. Evita enlaces sospechosos
No hagas clic en enlaces recibidos a través de correos electrónicos o mensajes de texto. Siempre es más seguro escribir directamente la dirección del banco en tu navegador.
7. Mantén tu seguridad actualizada
Es importante que siempre uses la versión más reciente de tu navegador y de tu antivirus. Esto ayuda a protegerte de amenazas en línea, como virus o intentos de fraude.
8. Utiliza verificación de 2 pasos (2FA)
Hoy en día todos los bancos tienen la opción de utilizar la autenticación de dos factores (2FA) como seguridad para proteger tus transacciones y tu cuenta bancaria. Este es un método de seguridad que requiere dos pasos para verificar la identidad del usuario al acceder a su cuenta.
Además de ingresar su contraseña, el usuario debe proporcionar una segunda forma de autenticación, que puede ser un código enviado a su teléfono móvil, una aplicación de autenticación, o un código generado por un dispositivo de seguridad.
Este proceso agrega una capa extra de protección porque, incluso si alguien logra obtener la contraseña de un usuario, no podrá acceder a la cuenta sin el segundo factor de autenticación. Esto ayuda a prevenir el acceso no autorizado y protege mejor la información personal y financiera del usuario.